崗位名稱(chēng):交行總行武漢客服項目(交通銀行95559客服專(zhuān)員)
需求數量:60
二、 崗位職責:
接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,處理客戶(hù)遇到的問(wèn)題。比如:開(kāi)通網(wǎng)銀,辦理掛失等等,不帶銷(xiāo)售性質(zhì)
三、 崗位要求:
1、年 齡:年滿(mǎn)18周歲;
2、性 別:不限;
3、學(xué) 歷:大專(zhuān)及以上(入職提供畢業(yè)證,不接受實(shí)習生)
4、其他要求:工作態(tài)度細心謹慎,具有一定的邏輯思維能力及分析能力。
5、技能要求:普通話(huà)標準,有一定的服務(wù)意識,有一定的計算機基礎。
四、 薪資待遇:
綜合稅后:4000---6000
培訓期(1-2個(gè)月):培訓期工資:80元/天+10元/天餐補+100全勤+300房補+20元/天通關(guān)激勵(即通過(guò)培訓的獎勵)
轉正后:綜合稅后4000---6000 保底2000+10元/天餐補+100全勤+300房補+績(jì)效
年辰獎:注:即員工入職滿(mǎn)1年每個(gè)月工資額外獎金200,滿(mǎn)2年每個(gè)月額外獎金400,滿(mǎn)3年個(gè)月額外獎金650(工資之外的每個(gè)月獎金)
上班時(shí)間:五天八小時(shí),月休8天
公司晉升空間:每半年有一次晉升機會(huì )
1、管理層:客服-組長(cháng)-主管-項目經(jīng)理
2、技術(shù)層:客服-培訓師-排班師-質(zhì)檢師
公司福利:
1、帶薪培訓、帶薪年假、產(chǎn)假,五險一金(入職滿(mǎn)3個(gè)月購買(mǎi)五險,滿(mǎn)6個(gè)月購買(mǎi)公積金)
2、定期體檢
3、哺乳期女職工提前1個(gè)小時(shí)下班
4、法定節假日3倍工資發(fā)放
5、生日福利、組織聚餐,出游
五、工作地點(diǎn):武漢
1、面試地點(diǎn):光谷軟件園A11棟
2、工作地點(diǎn):交通銀行武漢金融中心(光谷軟件園交通銀行大廈)
3、乘車(chē)路線(xiàn):759到軟件園一路下車(chē)、 810、586、903到關(guān)南小區下車(chē)